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Isuzu remporte une grande victoire sur la satisfaction de la clientèle de Roy Morgan, battant Lexus, Toyota, Mercedes-Benz et Suzuki

Isuzu a été reconnu comme le meilleur des meilleurs en Australie pour la deuxième fois dans le cadre des Roy Morgan Customer Satisfaction Awards pour 2020.

Pour redevenir le Best of the Best, le lauréat 2018 Isuzu (taux de satisfaction client moyen de 94,92 %) a devancé toutes les marques, pas seulement celles de l’automobile, bien que Toyota (94,0 %) ait terminé à la quatrième place de ce prix.

Pour référence, le Top 5 du prix Best of the Best a été complété par First Choice Liquor (94,88%), Apple iPhone (94,1%) et RAA (92,5%).

Bien sûr, Isuzu a également remporté le prix du constructeur automobile de l’année grâce à sept victoires mensuelles, dont six consécutives (mars à août), tandis que le vainqueur 2019 Lexus était en tête au cours des cinq autres mois.

Cela dit, le prix du grand constructeur automobile de l’année est revenu à Toyota, tandis que Mercedes-Benz et Suzuki ont obtenu des mentions honorables.

La PDG de Roy Morgan, Michelle Levine, a déclaré : « Comme les résultats le déclarent, Isuzu Ute a satisfait ses clients à un niveau impressionnant en 2020.

“Cela en dit long sur la fiabilité et la durabilité des véhicules Isuzu, mais aussi sur l’équipe d’assistance qui travaille jour après jour pour s’assurer que leurs conducteurs sont satisfaits de leur expérience de propriétaire.”

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