Les voitures Tesla sont emballées à ras bord avec des fonctionnalités intéressantes et utiles, telles qu’une caméra arrière, qui est contrôlée par le logiciel informatique du véhicule. Mais comme tous ceux qui ont déjà utilisé un ordinateur le savent, ils sont souvent sujets aux problèmes, et malheureusement, les Tesla ne sont pas différents.
Comment dépanner une caméra arrière Tesla ? Une fois que vous avez diagnostiqué votre problème avec l’écran, il existe plusieurs correctifs courants pour résoudre le problème :
- Redémarrage de la molette de défilement
- Redémarrage du bouton supérieur
- Redémarrage du volant et de la pédale de frein
- Mise hors tension et redémarrage complets
- Informations claires sur le voyage et les destinations précédentes
- Supprimer les périphériques USB
- Déconnecter les périphériques Bluetooth
- Réinitialisation complète des paramètres d’usine
L’un des problèmes les plus fréquemment signalés est une caméra arrière non fonctionnelle, mais heureusement, à moins que la caméra n’ait été brisée, vous pouvez suivre quelques étapes de dépannage simples pour y remédier. Nous allons passer en revue chacun d’eux en détail ici.
Diagnostic d’un problème de caméra arrière Tesla
La première étape de la réparation d’une caméra arrière Tesla devrait être d’identifier quel est le problème et quel modèle de voiture vous avez.
Il existe plusieurs façons pour que la caméra tombe en panne et cesse de fonctionner, et il est important de savoir exactement à quel type de problème vous faites face. Voici une liste des symptômes potentiels que votre appareil photo Tesla peut présenter:
- Écran noir: Ceux qui ont signalé ce problème affirment que l’écran de la caméra arrière devient complètement noir lorsqu’il est activé et reste définitivement insensible chaque fois que la caméra est allumée.
- Écran blanc : Semblable au problème de l’écran noir, l’affichage de la caméra arrière de la voiture devient blanc et n’affiche aucune information. Certains qui ont connu cela décrivent également l’écran comme devenant parfois noir, puis redevient blanc.
- Scintillement de l’écran: Un autre problème que certains signalent est un écran de caméra arrière clignotant violet. Lorsque la marche arrière est activée, la caméra arrière clignote en violet, parfois avec des bandes vertes, et revient à une fonctionnalité normale après une courte période de temps ou devient noire et ne répond pas. Ce problème est généralement causé par les caméras qui tentent de se réajuster dans des scénarios d’éclairage difficiles et se résoudra lors du redémarrage de la voiture, à moins que le problème ne s’avère plus grave.
- Panne d’électricité intermittente : Comme le problème de l’écran noir, l’affichage de la caméra arrière de la Tesla affichera un écran complètement ou partiellement noir avec seulement les lignes de marche arrière affichées. Cela se produit de manière aléatoire lorsque la voiture est mise en marche arrière ou lorsque la caméra arrière est activée. La fonctionnalité complète est renvoyée lorsque le problème n’est pas présent.
Bien que ces problèmes puissent survenir dans n’importe quel modèle de voiture Tesla, la majorité de tous les problèmes de caméra arrière semblent être principalement limités à la Tesla Model 3, la Model S subissant des défaillances similaires, mais en beaucoup moins grand nombre. Si vous possédez un modèle X ou une variante Roadster abandonnée de la voiture, votre problème peut ne pas être résolu par le processus de dépannage.
8 correctifs courants pour les problèmes de caméra arrière Tesla
Une fois que vous avez diagnostiqué le problème spécifique dont souffre votre appareil photo, vous pouvez commencer le processus de résolution de votre problème. Bien qu’il n’y ait pas de solution rapide garantie, tous les problèmes de caméra arrière décrits ci-dessus devraient pouvoir être résolus par l’une des méthodes répertoriées dans cet article.
Si vos problèmes de caméra semblent être de courte durée et peu fréquents, prenez ces 3 mesures pour voir si l’une d’entre elles fournit une solution rapide:
- Mettez votre voiture en marche arrière plusieurs fois
- Éteignez et rallumez votre voiture
- Recherchez une nouvelle mise à jour et une installation du logiciel Tesla
Si votre problème persiste, consultez notre liste de différentes méthodes de réinitialisation, de redémarrage et d’élimination des problèmes logiciels courants sur une Tesla. Il est fortement recommandé de rester garé dans un endroit sûr tout en effectuant l’une des techniques de dépannage.
1. Redémarrage de la molette de défilement
Cela redémarrera en douceur votre Tesla, et est généralement suffisant pour résoudre le problème. Cela peut être fait en conduisant si nécessaire. L’écran deviendra noir mais la voiture roulera normalement.
Pour effectuer un redémarrage de la molette de défilement, appuyez sur les boutons de la molette de défilement et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes, relâchez-les. L’écran tactile deviendra noir pendant environ 1 minute lorsque le système redémarre.
2. Redémarrage du bouton supérieur
Le redémarrage du bouton supérieur n’est qu’une option pour les propriétaires d’une Tesla Model S ou Model X. Pour activer le redémarrage du bouton supérieur, maintenez enfoncés les deux boutons situés au-dessus des molettes de défilement sur la face du volant pendant 10 secondes. Cela réinitialisera le tableau de bord de la voiture.
3. Redémarrage du volant et de la pédale de frein
Ceci est similaire au redémarrage en douceur, mais tout en appuyant également sur la pédale de frein.
Pour effectuer ce redémarrage, la voiture doit être garée et toutes les portes doivent rester fermées pendant toute la durée du processus.
- Appuyez sur la pédale de frein et continuez à appuyer sur la pédale pendant toute la durée du processus.
- Si vous possédez une Model 3, maintenez les molettes de défilement enfoncées. Si vous possédez une Model S ou une Model X, maintenez enfoncées les deux boutons au-dessus des molettes de défilement, ainsi que les molettes de défilement elles-mêmes.
- Maintenez les boutons enfoncés pendant au moins 10 secondes et l’écran tactile deviendra noir pendant environ 1 minute lorsque le système redémarrera.
- Une fois que l’écran devient noir, maintenez les boutons enfoncés et pédalez jusqu’à ce que l’écran se rallume.
4. Éteignez et redémarrez complètement
Avant d’essayer, un redémarrage du volant et du frein doit d’abord être essayé. Toutes les portes doivent rester fermées, sauf indication contraire. Il est également recommandé d’effectuer le redémarrage dans une zone calme afin de mieux entendre les indicateurs audio activés pendant le processus de redémarrage.
- Retirez votre pied du frein si vous appuyez dessus.
- Accédez à l’écran principal et cliquez sur le menu Service, puis cliquez sur l’option intitulée « Éteindre ».
- Après un moment, tous les écrans s’éteindront ainsi que toutes les lumières intérieures.
- Si vous entendez toujours la voiture tourner, attendez que tous les bruits du moteur aient cessé.
- Si vous ne parvenez pas à entendre la voiture en raison des bruits environnants, attendez 3 minutes jusqu’à ce que la voiture soit complètement arrêtée.
- Une fois que vous êtes certain que la voiture est complètement éteinte, appuyez sur la pédale de frein pour réactiver le véhicule.
5. Informations claires sur le voyage et les destinations précédentes
Effacez les données de trajet de l’ordinateur de votre Tesla pour améliorer la stabilité et la fiabilité des systèmes informatiques de la voiture. Bien que cela puisse ne pas résoudre votre problème, cela peut potentiellement empêcher l’apparition de problèmes futurs.
Vous pouvez effacer les informations de navigation par satellite des endroits fréquemment visités en les faisant glisser hors de la liste. Cela contribuera à améliorer la stabilité du système.
6. Retirez les périphériques USB
En retirant les périphériques USB, vous éviterez les interférences de toute source externe pouvant être à l’origine de votre problème. De grandes quantités de données, telles que des fichiers musicaux lus à partir d’une clé USB, peuvent causer un stress excessif sur les ordinateurs de la voiture. La réduction de la quantité de données permettra une plus grande stabilité du système.
7. Déconnectez les appareils Bluetooth
Semblable au raisonnement pour les périphériques USB, les périphériques Bluetooth connectés à la voiture, tels que votre téléphone, téléchargent souvent des contacts et d’autres informations sur les ordinateurs de la voiture. Trop de données supplémentaires rendront les systèmes informatiques moins stables.
8. Réinitialisation complète des paramètres d’usine
Bien que cela ne soit pas conseillé par Tesla, si vous êtes coincé et que vous ne pouvez pas être aidé par un technicien Tesla, vous pouvez tenter une réinitialisation d’usine. Pour effectuer une réinitialisation d’usine, suivez le même processus que celui décrit dans « Mise hors tension et réinitialisation complètes ». Au lieu de choisir l’option « Éteindre », choisissez « Réinitialisation d’usine », puis terminez le reste des étapes.
Sachez qu’une réinitialisation d’usine réinitialisera tous vos paramètres personnels. Nous ne recommandons pas de le faire à moins que tout le reste échoue.
Si ces correctifs ne résolvent pas le problème de la caméra arrière de votre Tesla
Si une ou plusieurs de ces méthodes ne résolvent pas votre problème, elles peuvent vous aider à éliminer les variables, à améliorer la fiabilité et à prévenir les problèmes futurs.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème via l’une des méthodes fournies, vous devrez rechercher un mécanicien Tesla ou simplement attendre une nouvelle mise à jour logicielle pour potentiellement résoudre votre problème.
