Avec des critiques positives utilisant des mots comme «rêveur» et «amusant», le Mazda CX-5 2020 sonne comme celui qu’il faut se précipiter et acheter. Mais est-ce un SUV multisegment sur lequel les acheteurs peuvent compter pour les années à venir ? Pour des réflexions sur la fiabilité, nous nous tournons vers Consumer Reports et JD Power and Associates.
Comment la fiabilité est-elle mesurée ?
Consumer Reports et JD Power and Associates évaluent la fiabilité des véhicules à l’aide d’enquêtes. Consumer Reports interroge ses membres sur tout problème dans 17 catégories différentes qu’ils ont rencontrés avec des véhicules au cours des 12 derniers mois. Les véhicules sont comparés à d’autres véhicules de la même année modèle. La fiabilité des véhicules neufs est classée en fonction de l’historique de la marque ou de modèles similaires.
JD Power interroge les propriétaires, et l’une de leurs études , l’étude sur la fiabilité des véhicules, interroge les propriétaires sur les plaintes qu’ils ont eues sur des véhicules de trois ans. Leurs résultats sont également utilisés par US News & World Reports pour leurs notes de score.
Le Mazda CX-5 2020
Selon Consumer Reports, la tenue de route du Mazda CX-5 2020 « est réactive et agréable ». Car and Driver appelle le CX-5 2020 «un gagnant» et le place sur sa liste des 10 meilleurs 2020 . Le CX-5 propose cinq versions au choix : Sport, Touring, Grand Touring, Grand Touring Reserve et Signature. La transmission intégrale est une mise à niveau pour les trois premières versions et est de série pour les Grand Touring Reserve et Signature.
Il existe actuellement deux options de moteur à quatre cylindres. Les trois premières versions ont un moteur quatre cylindres de 2,5 litres développant 187 chevaux avec une transmission automatique à six vitesses. Les Grand Touring Reserve et Signature sont équipées d’un moteur turbocompressé de 250 chevaux. La nouvelle version la plus élevée, Signature, aura une option de moteur supplémentaire, un moteur diesel à quatre cylindres de 2,2 litres , bien qu’il ne soit pas encore disponible.
Consumer Reports a donné à l’intérieur une critique positive pour l’apparence et le confort, mais a déclaré que le système d’infodivertissement a pris un certain temps à apprendre. Bien qu’il y ait eu principalement des mises à jour mineures pour 2020, la suite i-Activsense de fonctions d’assistance à la conduite est désormais standard pour toutes les versions. Il comprend le freinage d’urgence automatique, la détection des piétons, l’assistance au maintien de voie, le régulateur de vitesse adaptatif, les feux de route automatiques et des fonctionnalités supplémentaires.
Fiabilité du Mazda CX-5 2020
Consumer Reports appelle le CX-5 2020 « l’un des meilleurs petits SUV ». Ils lui ont attribué une note globale de 84 sur 100 et l’ont classé numéro un sur 17 VUS compacts. Il a obtenu un score de 80 pour son essai routier et a reçu une fiabilité prévue de cinq sur cinq ainsi qu’une cote de satisfaction prévue du propriétaire de quatre sur cinq. JD Power fournit des notes pour les différentes versions et configurations, mais toutes ont reçu une note de 82 sur 100 pour la qualité et la fiabilité. Le CX-5 2020 a obtenu une note globale de 80 sur 100.
Fiabilité dans les années modèles précédentes
Étant donné que les cotes de l’année modèle 2020 sont basées en partie sur les cotes passées récentes, il est utile de regarder les années depuis la refonte du CX-5 en 2017. Alors que l’année modèle 2017 ressemblait à la génération précédente, Mazda a apporté un certain nombre de changements et d’améliorations. Le moteur et la bonne tenue de route ont été conservés, mais le bruit de la cabine a été réduit.
Les cotes de fiabilité et de satisfaction des propriétaires de Consumer Reports étaient toutes deux solides pour les années modèles 2017 à 2019. L’année modèle 2017 avait quatre pour les deux, tandis que 2018 et 2019 ont reçu cinq sur cinq pour la fiabilité et quatre sur cinq pour la satisfaction du propriétaire. En examinant en détail l’ année modèle 2019 , Consumer Reports a classé le CX-5 numéro deux sur quatre en termes de fiabilité parmi les VUS 2019, y compris le Hyundai Tucson, le Toyota RAV4 et le Subaru Forester.
Tous les points chauds potentiels ont obtenu la note verte la plus élevée, à l’exception de l’électronique embarquée. JD Power a également donné de bonnes notes au CX-5 2019 . Comme le 2020, il a obtenu une note globale de 80 sur 100 et une note de 82 sur 100 pour la qualité et la fiabilité. Il y a un rappel sur la transmission automatique de 2019, qui peut caler de manière inattendue.
Il semble que Mazda a pris une voiture solide et a apporté quelques ajustements positifs à l’expérience de conduite. De plus, Consumer Reports et JD Power and Associates lui attribuent de bonnes notes en matière de fiabilité.
